যেসব প্রশ্ন আপনি আমাদের সবচেয়ে বেশি করেন

বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা আমাদের কাছে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি পাঠান সেগুলো মূলত অ্যাকাউন্ট খোলার ধাপ, মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে জমা দেওয়ার সময়, উত্তোলনের যাচাই প্রক্রিয়া আর লগইন সমস্যা নিয়ে। প্রথমবার অ্যাকাউন্ট খুলতে মোবাইল নম্বর দিয়ে OTP আসে—সেই কোড দিলেই ঢুকে যেতে পারবেন। জমা দিতে চাইলে আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপ খুলে আমাদের দেখানো নম্বরে পাঠান, PIN দিয়ে কনফার্ম করুন—সাধারণত এক মিনিটের ভিতর ব্যালেন্স

দেখা যায়। উত্তোলন চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ওয়ালেট নম্বর দিতে হবে, আমরা নম্বর যাচাই করে নিই, তারপর টাকা পাঠাই। লগইন সমস্যা হলে প্রথমে দেখুন OTP এসেছে কি না—কখনো দেরি হলে আবার চেষ্টা করুন অথবা সহায়তা চ্যানেলে লাইভ চ্যাট দিন। আমরা ঢাকা, চট্টগ্রাম আর সিলেটের খেলোয়াড়দের কাছ থেকে প্রতিদিন এই প্রশ্নগুলো পাই, তাই নিচে সবকিছু ধাপে ধাপে লিখে দিয়েছি যাতে আপনি নিজেই

সমাধান করতে পারেন।